Nasz zespół
Za marką ERA stoi zespół ekspertów, którzy doskonale wiedzą, jakie produkty i rozwiązania zapewniają idealny klimat w budynku – zarówno zimą, jak i latem – a także niezawodne podgrzewanie wody i niskie koszty eksploatacji.
Firma ERA powstała z przekonania, że pompa ciepła musi działać bezawaryjnie i przez długie lata. Wiemy, że zależy to nie tylko od wysokiej jakości samego urządzenia, ale również od prawidłowego projektu instalacji, profesjonalnego montażu, regularnej konserwacji oraz szybkiego wsparcia serwisowego.
Nasz zespół tworzą ludzie, którzy technologię pomp ciepła znają od podszewki. Zaczynaliśmy jako instalatorzy, projektanci i specjaliści techniczni – dlatego doskonale wiemy, jak robić to dobrze.
ERA powstała z jasną wizją: działać profesjonalnie i bezkompromisowo, stawiając maksymalny komfort klienta na pierwszym miejscu.
Kim jesteśmy
Jakub Ondráček
Dyrektor działu Pomp Ciepła
„Z branżą pomp ciepła jestem związany od ponad 17 lat. Osobiście zainstalowałem ponad 100 urządzeń, następnie pracowałem dla czeskiego producenta Master Therm, a przez ponad dziesięć lat w szwedzkiej firmie NIBE, gdzie zajmowałem stanowiska menedżerskie. Posiadam bogate doświadczenie w projektowaniu systemów pomp ciepła zarówno dla budownictwa mieszkaniowego, jak i komercyjnego. Dziś stoję na czele zespołu ERA, który powstał z wizji spółki PHOTOMATE – aby oferować klientom najwyższej klasy pompy ciepła do budynków mieszkalnych i komercyjnych wraz z kompletnymi, dopracowanymi rozwiązaniami energetycznymi.”
Filip Poláček
Kierownik działu wsparcia technicznego
"Posiadam wieloletnie doświadczenie w rozwoju i wsparciu technicznym pomp ciepła – zdobyte m.in. w firmach takich jak Sinclair czy Samsung. Przez te wszystkie lata na własne oczy przekonałem się, jak ogromną różnicę robi jakość dopracowania sprzętu, oprogramowanie, podejście serwisowe oraz komunikacja z klientem.
Dlatego niezwykle cenię sobie szansę, jaką daje praca w PHOTOMATE i rozwój marki ERA – możliwość robienia rzeczy tak, jak nie zawsze dało się w przeszłości: rzetelnie, przemyślanie i z naciskiem na długofalową niezawodność dla użytkownika.
Wszystko, co robimy – od rozwoju sprzętu i oprogramowania, po zdalne zarządzanie i wsparcie techniczne – opieramy na własnym, praktycznym doświadczeniu. Naszym celem jest dostarczanie rozwiązań, które po prostu działają i na których klienci mogą bez obaw polegać przez długie lata.”
Lukáš Frčka
Product Manager
„Od lat jestem związany z branżą grzewczą i wentylacyjną. Doświadczenie zdobywałem w firmie reprezentującej markę WOLF na rynku czeskim i słowackim, gdzie pracowałem jako Product Manager oraz Specjalista ds. Technicznych w zakresie systemów grzewczych i wentylacyjnych.
Do zespołu PHOTOMATE dołączyłem z jasnym celem – aby robić rzeczy rzetelnie i w pełni wykorzystać swój potencjał, dostarczając klientom produkty najwyższej jakości i dopracowane w każdym detalu.
Marka ERA to dla mnie szansa na połączenie wiedzy technicznej, uczciwego podejścia i nowoczesnych technologii energetycznych w jedną, spójną całość. Chcę, aby każdy klient miał poczucie, że ERA to nie po prostu kolejny produkt na rynku, ale rozwiązanie stworzone z pełnym profesjonalizmem, doświadczeniem i dbałością o szczegóły.”
Eva Vejrostková
Specjalista ds. Sprzedaży i Wsparcia
„Dołączyłam do firmy z ponad 22-letnim doświadczeniem w sprzedaży i obsłudze klienta na rynku czeskim, europejskim oraz w krajach trzecich. Przez wiele lat pracowałam w japońskim koncernie z branży automotive, gdzie odpowiadałam za obsługę administracyjną dla marek takich jak Škoda Auto, Volkswagen, Toyota i Suzuki. Praca ta nauczyła mnie precyzji, konsekwencji i dbałości o detale – cech niezbędnych w relacjach z naszymi klientami.
Dzięki Photomate zyskałam możliwość poszerzenia horyzontów zawodowych o branżę grzewczą i systemy pomp ciepła ERA, gdzie wykorzystuję dotychczasowe praktyki i stale rozwijam nową wiedzę.
W zespole ds. pomp ciepła odpowiadam głównie za kompleksową obsługę zamówień, wsparcie administracyjne sprzedaży i serwisu, koordynację dostaw oraz bieżącą komunikację z partnerami. Dbam o to, aby nasze produkty docierały na czas, w najwyższym standardzie i przede wszystkim ku pełnemu zadowoleniu klienta.
Moim głównym celem jest, aby każdy partner i klient postrzegał współpracę z naszym zespołem jako niezawodną, profesjonalną i przebiegającą bez najmniejszych zakłóceń.”
Nasza filozofia
„Pompa ciepła to nie tylko produkt. To kompletny system, który wymaga prawidłowego projektu, profesjonalnego montażu i regularnego serwisu.
W ERA wierzymy, że tylko takie kompleksowe podejście jest gwarancją satysfakcji klientów oraz długofalowej niezawodności.”